Connect with us

Automotive

Nissan Perkenalkan NISSAN INTELLIGENT SERVICE

Published

on

Nissan Intelligent Service

JAKARTA- PT Nissan Motor Indonesia (NMI) menegaskan komitmennya pada kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan purna jual. Di ajang Pameran otomotif akbar dan bergengsi ‘Gaikindo Indonesia International Auto Show’ (GIIAS) 2017, raksasa otomotif asal Jepang ini memperkenalkan program ‘Nissan Intelligent Service‘.

Program ‘Nissan Intelligent Service‘ memberikan layanan purna jual berbeda dalam hal biaya yang kompetitif, jaminan ketersediaan suku cadang di seluruh Indonesia dan kemudahan akan akses layanan purna jual.

“Fokus kami adalah kepuasan pelanggan”, terang Eiichi Koito, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia.

Program yang baru dan berbeda dalam ‘Nissan Intelligent Service‘ adalah Nissan eParts, yaitu platform belanja suku cadang asli online pertama di agen tunggal pemegang merek (ATPM) Indonesia. Nissan berkomitmen dalam menyediakan layanan purna jual yang lebih baik dengan memastikan tersedianya suku cadang asli di seluruh Indonesia.

Nissan eParts akan resmi beroperasi mulai November 2017 ini akan mengakomodasi kemudahan dan kecepatan akses bagi pelanggan untuk mendapatkan suku cadang asli. Nissan eParts akan menyediakan 206 komponen suku cadang asli yang bisa dipesan secara online dan gratis biaya pengiriman.

Ada juga program Courtesy Car dirancang untuk memastikan pelanggan menikmati servis yang memudahkan di bengkel Nissan. Melalui program Courtesy Car, Nissan akan memberikan mobil pengganti, jika servis tidak selesai paling lambat keesokan hari.

Nissan memberikan jaminan ketersediaan suku cadang asli dalam waktu 1X24 jam atau gratis pada 2.000 suku cadang. Jaminan Ketersediaan Suku Cadang 24 Jam atau Gratis. Nissan memberikan jaminan ketersediaan suku cadang asli dalam waktu 1X24 jam atau gratis pada 2.000 suku cadang.

“Kami percaya bahwa inovasi kami melalui ‘Nissan Intelligent Service‘ akan memberikan nilai lebih bagi pelanggan dan membedakan Nissan dari yang lain”, jelasnya.

Beragam layanan ini semakin melengkapi program purna jual Nissan yang sebelumnya telah ada, seperti, gratis jasa service berkala hingga 50.000 km atau 4 tahun pertama, Nissan Care Online Assistance (Nicole) 14023 yang memberikan kemudahan informasi dalam 1 nomor dapat dihubungi 24 jam, layanan 24 jam Emergency Road Assistance (ERA) yang tersedia di Jakarta, Bandung, Cirebon, Surabaya, Semarang, Yogyakarta, Bali dan Medan.

Nissan Mobile Service yang tersedia di 17 dealer di Jakarta, Depok, Serang, Bandung, Purwokerto, Surabaya, Medan, Palangkaraya, dan Manado. Nissan Genuine Key Value, suku cadang resmi alternatif dengan harga kompetitif dan tetap memenuhi standar kualitas Nissan.

“Kami terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan purna jual. Untuk itu, ‘Nissan Intelligent Service‘ merupakan bentuk inovasi layanan purna jual bagi pelanggan di Indonesia,” ungkap Koito.

Continue Reading
Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.